شارك
الرئيسيةمكتب تحسين الأعمال (Better Business Bureau. BBB): مؤسسة غير ربحية أُنشأت عام 1912 بالولايات المتحدة الأميركية، وتنتشر مكاتبها الفرعية البالغ عددها نحو 106 عبر أميركا وكندا.
لا تنتمي هذه المؤسسة لأي جهة حكومية، ويتمثل هدفها الأساسي في تطوير الممارسات السائدة في ميدان الأعمال التجارية، إذ تصنف أداء الشركات الأعضاء فيها على أساس معايير الثقة والمصداقية ورضا العملاء، كما يسعى مكتب تحسين الأعمال إلى ترشيد الاستهلاك وتزويد المشترين بالمعلومات عن المشاريع التجارية والمنتجات المستدامة.