شارك
الرئيسيةمرجعية الكفاءات (Competency Framework): تمثل مرجعية الكفاءات أداة تستند إلى تقييم كفاءات الموظفين في الشركات بهدف تصميم برامج تطوير الكفاءات، ما يسمح بإتاحة الفرصة لمشاركة جميع الموظفين في تطويرهم المهني.
تعرّف مرجعية الكفاءات على أنها عملية تحديد الكفاءات المطلوبة للعمل بفعالية في وظيفة معينة داخل الشركة، ويتم استخدام هذه الأداة باعتبار أن الشركات التي تحدد الكفاءات الخاصة بكل وظيفة هي الشركات التي تعرف بالضبط ما يمكن توقعه من كل موظف، كما أنها تساعد على اتخاذ القرارات التي تتعلق بما يلي:
- تحديد نطاق العمل للوظائف الحالية والوظائف الجديدة؛
- ضمان مواءمة تعلم الموظفين الحاليين مع المهارات المطلوبة مستقبلاً؛
- تجميع الموظفين ضمن جماعات عمل وفقا للمهارات المناسبة.
من المهم أن يكون لكل شركة مرجعية كفاءات خاصة بها، فهي تمكّن من فهم جهود التطوير الوظيفي التي ينبغي بذلها و توضّح الرؤية المتعلقة بالنتيجة النهائية المرجوة، كما تسمح للشركات من اكتشاف الفجوات الرئيسية في الكفاءات داخل الشركة التي يجب تجاوزها بهدف تحسين الأداء.