شارك
الرئيسيةمدير المعرفة (Knowledge Manager): هو المسؤول عن تحديد وتحليل وتنظيم وحفظ المعرفة وضمان تشاركها بين مختلف الفاعلين في الشركة.
يدعم مدير المعرفة الأهداف الاستراتيجية للشركة ويساهم في تحسين مستويات الجودة والابتكار، إذ يسهر على خلق بيئة تعلّم تقوم على إنتاج المعرفة وتخزينها ثم مشاركتها بما يضمن دعم تنافسية الشركة.
يمكن تلخيص أهمّ مهام مدير المعرفة فيما يلي:
- تقديم النصائح والاستشارات الخاصة بالمعرفة للموظفين داخل الشركة؛
- تحديد أدوات إدارة المعرفة وتنظيمها والسهر على استغلالها بالطريقة الصحيحة ومراقبة نتائجها؛
- تحديد المعرفة الحرجة التي يجب تخزينها في قواعد بيانات مناسبة، على أن يتم تحديثها باستمرار من أجل تعويض الخسارة الحاصلة في حال مغادرة أحد المضطلعين بها؛
- البحث عن طرق استغلال المعرفة المتاحة وإضفاء الطابع الرسمي عليها؛
- إتاحة المعرفة التي تساعد المدراء في اتخاذ قرارات أكثر فاعلية؛
- العمل على تطوير القدرات الإبداعية والابتكارية في بيئة العمل؛