تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

قنوات التسويق

ما تعريف قنوات التسويق؟

قنوات التسويق (Marketing Channels): مجموع الأشخاص والأنشطة والشركات الوسيطة التي تؤدي دوراً مهماً في نقل ملكية البضائع من نقطة الإنتاج أو التصنيع إلى نقطة الاستهلاك. تُسمى في بعض الأحيان "قنوات التوزيع".

تمثل قنوات التسويق جزءاً رئيسياً في عملية توصيل المنتج إلى المستهلك، إذ تجيب عن السؤال التالي "كيف يمكننا توصيل منتجاتنا للمستهلك؟"، وعلى عكس مفهوم سلسلة التوريد التي تجيب عن السؤال الآخر "من هم موردونا؟"، فقنوات التسويق هي المسار الذي يجب أن تسلكه المنتجات للوصول إلى المستهلك المستهدف. يمكن أن تكون هذه القنوات قصيرة أو طويلة، وتعتمد على عدد الوسطاء المطلوبين لتقديم المنتج أو الخدمة.

أهمية قنوات التسويق

تتمثل الوظيفة الرئيسية لقنوات التسويق في تسهيل وصول المنتجات إلى العملاء، بالإضافة إلى إدراك مستوى الطلب ومدى مطابقته للعروض التي توفرها الشركة في السوق المستهدف. تزود هذه القنوات الشركات المنتجة والمصنعة بمعلومات مهمة عن كيفية عرض البضائع لتتناسب مع أذواق المستهلكين وتفضيلاتهم.

أنواع قنوات التسويق

توجد العديد من قنوات التسويق تُصنف حسب عدد المتدخلين في عملية إصال المنتج للمستخدم النهائي، ويمكن حصرها فيما يلي:

  • من المصنع إلى المستهلك النهائي، أي أن المستهلك بقتني ما يريده مباشرة من وحدة التصنيع.
  • من المصنع إلى تاجر التجزئة إلى المستهلك النهائي.
  • من المصنع إلى تاجر الجملة إلى تاجر التجزئة إلى المستهلك النهائي.
  • من المصنع إلى الوكيل الحصري إلى تاجر الجملة إلى تاجر التجزئة إلى المستهلك النهائي.

قنوات التسويق المتنوعة تزود الشركة المصنعة والمنتجة بالمعلومات الدقيقة والحساسة، ويساعد ذلك على تخطيط الإنتاج والتخطيط بما يتوافق مع متطلبات السوق المستهدف وظروفه. تؤدي المنصات أيضاً دور المروج لمنتجات الشركة من خلال تصميم برامج تحفيز المبيعات الخاصة بهم لكسب ولاء العملاء وزيادة الحصة السوقية للشركة وتحقيق أهداف البيع. البداية الفعلية لاستخدام القنوات التسويقية كانت في عام 1839 في لندن.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!