قرارات التشغيلية Operational Decisions

قرارات التشغيلية (Operational Decisions): مجموع القرارات التي تمس المهام اليومية التي يؤديها مختلف العمال والموظفين، وهي قرارات لها أثر محدود من حيث المكان والزمان، عكس القرارات الاستراتيجية التي يترتب عنها آثار طويلة الأجل. من أمثلة القرارات التشغيلية تحديد كمية الإنتاج اليومي ومناوبات العمل وعدد المنتجات التي ستخضع لفحص الجودة يومياً.