شارك
الرئيسيةفخ السياق (Context Trap): مصطلح يعبّر عن أحد أوجه القصور التي تميّز لوحات المتابعة (Dashboard) القائمة على البيانات، وذُكر هذا المصطلح في مقال نُشر بهارفارد بزنس ريفيو عام 2018.
يُنظر إلى التحليلات على أنها تمثل حقيقة غير متعصبة وغير متعاطفة، فنساوي بين ما هو “تجريبي” و”كمي” مع ما هو “موضوعي”. يؤدي هذا الاعتقاد الخطير بالمدراء إلى تعقب وحتى العمل بمقتضى المقاييس لمجرد أنها تظهر على لوحة المتابعة (على اعتبار أن لوحات المتابعة لا تكذب).
على سبيل المثال، أوكلت لمدير مهمة تعزيز المبيعات، ويساعد هذا المدير في تكوين فكرة عن الوضعية إلقاء نظرة بسيطة على لوحة المتابعة الخاصة به للنظر في مصادر المبيعات، لكن قبل اتخاذ أي قرار، يجب الإحاطة بجميع الظروف التي أدت إلى ارتفاعها خلال فترة معينة، فقد تكون هناك ظروف استثنائية ساهمت إيجاباً أو سلباً في كمية المبيعات.