عادة الشراء (Habit Buying): سلوك المستهلك الشرائي من المنتجات والخدمات من نفس العلامة التجارية مراراً وتكراراً. وعادةً يكرر المستهلك الشراء ليس من باب الولاء للمنتج أو العلامة التجارية، إنما بسبب عدم معاناته من أية مشاكل معه ولا يملك مواقف واتجاهات سلبية تجاه العلامة التجارية.

يحدث الشراء المتكرر عن عادة في المنتجات البسيطة مثل معجون الأسنان أو الملح التي لا تحتاج إلى عمليات بحث ومفاضلة خيارات وبدائل، ويتحول الشراء إلى عادة نظراً لبساطة اتخاذ القرار الشرائي وتطبيقه، فلا يضطر لإعادة التفكير في كل مرة يريد شراء منتج جديد في كل الخيارات المتاحة.

تهتم الشركات بجعل السلوك الشرائي للمستهلكين عادة لأن ذلك يؤمن لها طلب فعال كبير خاصة في السلع سريعة الاستهلاك، لذا تحرص على إتاحة منتجاتها بالقرب من أماكن تواجدهم وسكنهم لسهولة شرائها وإلا سيضطر التحول إلى منتج آخر في حال لم يعثر عليه بالمتجر القريب منه.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!