ما هي سوق الاستبدال؟
سوق الاستبدال (Replacement Market): وهي سوق لاستبدال وإصلاح قطع الغيار أو المعدات أو الملحقات الخاصة بصيانة المنتج الأصلي أو تحسينه بعد بيعه للعميل، وهو مصطلح شائع الاستخدام في صناعة السيارات.
أنواع سوق الاستبدال
- سوق قطع الغيار: تحل فيه الأجزاء محل الأجزاء المقدمة من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية، وذلك بعد نفاذ السوق من القطع الأصلية؛
- سوق الملحقات: وهي أجزاء إضافية يتم شراؤها لتعزيز الراحة أو الأداء أو السلامة، مثل اختيار العميل لسيارة مزودة بنظام موسيقي إضافي.
سلبيات سوق الاستبدال
- السعر التنافسي غير المنظم والذي في الغالب لا يدفع رسوم الإنتاج وضرائب المبيعات؛
- المواد المقلدة بسبب عدم وجود معايير إلزامية، والإنتاج غير خاضع للرقابة؛
- أغلب العملاء يتوجهون لسوق الاستبدال للحصول على خدمات ما بعد البيع، وذلك بسبب أسعارها المنافسة.