سلوك استباقي Proactive Behavior

ما هو السلوك الاستباقي؟

سلوك استباقي (Proactive Behavior): يعرّف السلوك الاستباقي على أنه أخذ زمام المبادرة في تحسين الظروف القائمة من خلال تحدي الوضع الراهن بدلاً من التكيف السلبي معه، إذ ينطوي على تصرف الفرد من تلقاء نفسه دون الحاجة لطلب أحدهم القيام بمهمة ما، والتوقع المسبق لموقف ما والتصرف مقدماً حياله، وإحداث التغيير بدلاً من انتظاره.

السلوك الاستباقي في مجال الأعمال

يعني السلوك الاستباقي في الأعمال أداء المهام وتحمل المسؤوليات التي لا تدخل في نطاق المهام الاعتيادية والروتينية، بالتالي خلق قيمة مضافة للإنتاجية، يمكن توجيه السلوك الاستباقي لتحقيق الفائدة؛ على المستوى الشخصي من جهة، بتعلم مهارات جديدة تغني عن تلقي التعليمات من الآخرين؛ وعلى مستوى العمل من جهة أخرى، مثل طرح الآراء والاقتراحات عن تحسين خدمة. 

أهمية السلوك الاستباقي

تعتقد العديد من الشركات بأهمية إبداء السلوك الاستباقي من ناحية الشركة نفسها لاستمراريتها والبقاء في طليعة المتنافسين، ومن ناحية الموظفين أيضاً؛ بصفته عامل أساسي لنجاتهم في عالم الأعمال سريع التغير والمهام بالغة التعقيد التي ينطوي عليها، ذلك أن الاتجاه المهمين حيال تغير الوظائف والانتقال بين المهن في الوقت الراهن يختزل دور صاحب العمل في إدارة مهن الموظفين ويزيد حاجتهم إلى تدبرها من تلقاء أنفسهم.

يعدّ السعي إلى معرفة الآراء والتقييمات وتقديم الاقتراحات لإجراء التحسينات والإبلاغ عن الأخطاء بعضاً من أمثلة السلوك الاستباقي.

اقرأ أيضاً: