سلسلة القيادة (chain of command): هي تسلسل هرمي في الشركة يصف الأشخاص أو الفرق أو الأقسام التي يكون الفرد مسؤولاً عنها، ويتغير هذا التسلسل بمرور الوقت عندما ينضم موظفون جدد أو يغادر أحد الموظفين الحاليين.
عادةً يحتل الجزء العلوي من السلسلة المؤسس أو المالك أو الرئيس التنفيذي، فيما يظهر الأشخاص الذين يقدمون تقاريرهم أدناه مباشرة، ومن الشائع أيضاً تقسيم التسلسل الهرمي اعتماداً على حجم الشركة وعدد الأقسام التي تمتلكها.
كلما تقدم الأشخاص في التسلسل القيادي، زادت القوة والسلطة والمسؤولية والمساءلة لديهم، على سبيل المثال، يلجأ أصحاب المصلحة الخارجيين إلى نائب الرئيس لحل مشكلة ما لأنهم على دراية بمقدار القوة المصاحبة لمسماه الوظيفي، في المقابل، تتضاءل القدرة على اتخاذ قرارات ذات المغزى ضمن مستويات الشركة التي تتحرك أسفل التسلسل القيادي.
يوجد نوعان من سلسلة القيادة، وهما سلسلة القيادة المسطحة؛ بحيث يكون لدى المدير قدر كبير من السيطرة داخل الشركة، والعمودية؛ عندما يكون كل مدير مسؤولاً فقط عن إدارة عدد قليل من المساعدين، ومستوى سيطرتهم يكون أضيق.
نشأت فكرة تسلسل القيادة في العصر الصناعي عندما كان العمل ينطوي على المزيد من الأنشطة المُعتادة، حيث كانت المعلومات أقل، وخيارات الاتصال محدودة، وكان اتخاذ القرار والسلطة بوضوح في أيدي عدد قليل من الأفراد في الجزء العلوي من المخطط التنظيمي أو بالقرب منه.
تواجه المؤسسات اليوم خيارات الاتصال متعددة، والمزيد من الوظائف التي تنطوي على تحديات فكرية ما يتطلب اتخاذ قرارات أسرع، لتحل الهياكل القائمة على الفريق محل النهج الهرمي التقليدي للهيكل التنظيمي والإدارة، خصوصاً مع زيادة الاتجاه نحو العمل عن بعد، ووفقاً لاستطلاع المجموعة العالمية لمكان العمل "آي دبليو جي"، فإن 60% من الموظفين في الإمارات يعملون خارج المكتب يوماً واحداً على الأقل في الأسبوع، ويعمل 10% منهم عن بعد طوال الوقت.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على ذلك. سياسة الخصوصيةأوافقX
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.