خطاب تفاهم الزملاء (Colleague Letter of Understanding): المعروفة اختصاراً ب"CLOU"، ويقصد بها وثيقة مختصرة يتفاوض بشأنها الموظفون فيما بينهم، وتتضمن المهمة التجارية لكل موظف بالإضافة إلى جميع التزاماته تجاه زملائه الذين يتعامل معهم. تسهّل هذه الوثيقة فهم المهام المتوقعة من أي موظف أو عامل، لاسيما في الشركات التي تشجع التمرد البناء. تعتبر شركة مورنينغ ستار الأميركية رائدة في استخدام خطابات تفاهم الزملاء، حيث يُعِدّ كل موظف فيها خطابه الذي يلتزم به على مدار السنة.  

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!