حركة المطالبة بحقوق المستهلك (Consumer Movement): مجموعات غير حكومية وغير ربحية تنشط في مجال تشجيع حقوق المستهلك وحماية مصالحه من خلال الضغط لإصدار وتطبيق قوانين وسياسات تحقق ذلك من قبل الحكومات والشركات.

ظهرت أولى حركات الضغط للمطالبة بحقوق المستهلكين في الولايات المتحدة الأميركية خلال الستينيات والسبعينيات على شكل ناشطين وأبحاث أكاديمية.

ويستخدم أحياناً مصطلح "Consumerism" من قبل منظمات وجمعيات حماية حقوق المستهلكين للإشارة إلى التطور في إصدار التشريعات والقوانين والسياسات التي تحمي حقوقهم والاختبارات التي تجري على المنتجات لمطابقة المواصفات القياسية لمنع الإضرار بهم.

إلا أن الواقع الفعلي يشير إلى وجود التباس حيث أن "Consumerism" وتعني النزعة الاستهلاكية، وهي مجموعة العوامل الاقتصادية والاجتماعية التي تشجع المستهلكين على زيادة كميات استهلاكهم من المنتجات والخدمات.

اقتصادياً تشير النزعة الاستهلاكية إلى السياسات الاقتصادية التي تركز على الاستهلاك، ويرى البعض أنه توصيف أفضل للمجتمع الأميركي من وصف "الرأسمالية".

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!