شارك
الرئيسية
2 دقيقةما هي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؟
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (Information and Communications Technology. ICT): مصطلح يستخدم في مجال التكنولوجيا ويشير إلى البنية التحتية والمكونات والتقنيات التي تتيح للمستخدمين إنشاء المعلومات وجمعها ومعالجتها ونقلها وتخزينها ومشاركتها بعضهم مع بعض.
تاريخ تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
استخدم هذا المصطلح منذ القرن التاسع عشر حين ظهرت اختراعات أتاحت التواصل بين الناس والتفاعل فيما بينهم؛ على سبيل المثال التلغراف والهاتف. ولم يعرف هذا المصطلح بتعريفه الحالي حتى نهاية القرن العشرين مع ظهور الإنترنت التي أتاح تطورها للمستخدمين مشاركة المعلومات وتخزينها ومعالجتها.
عناصر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تشمل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العديد من العناصر التي تختلف من مكان لآخر؛ ومنها الآتي:
- الأجهزة، مثل الكمبيوترات.
- البرمجيات، مثل متصفحات الإنترنت، ومعالجات النصوص وبرنامج جداول البيانات.
- البيانات، وهي معطيات غير منظمة تستخدم لحساب أو تحليل أو التخطيط لشيء ما، وعادةً ما تكون على هيئة أرقام أو حروف أو كلمات أو حتى صور، وتتحول البيانات إلى معلومات إذا نُظمت وعرضت في سياق منظم، أو قدمت في مرحلة ما بعد التحليل.
- الشبكات السلكية
- الشبكات اللاسلكية، هي إشارات الراديو اللاسلكية، التي تسمح للأجهزة بالاتصال بالإنترنت.
- تكنولوجيات الاتصال، الأجهزة والمعدات والبرمجيات التي تؤدي مهام أنشطة معالجة المعلومات وتخزينها واسترجاعها وعرضها بأنماطها المختلفة.
- السحابة الإلكترونية، هي الخوادم التي يتم الوصول إليها عبر الإنترنت، إضافة إلى البرمجيات وقواعد البيانات التي تعمل على هذه الخوادم، إذ تتيح للشركات والمستخدمين الوصول إلى الملفات والتطبيقات من أي جهاز نظراً لإجرائها الحوسبة والتخزين على الخوادم في مراكز البيانات.
- بروتوكولات الاتصالات التي تحدد قواعد تبادل البيانات بين المستخدمين.
- سياسات أمن المعلومات، وهي الأنظمة التي تطبق ضمن المؤسسات وتستهدف حماية المعلومات الحساسة.
فوائد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تتمثل أهم فائدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بأنها تتيح تشارك المعلومات والبيانات على مستوى واسع بغض النظر عن المواقع الجغرافية، كما أنها توفر السرعة في تبادلها، وبتكلفة منخفضة وأمان.
تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في عالم الأعمال
تستمد تكنولوجيا المعلومات أهميتها في عالم الأعمال من أنها تتيح للشركات تبادل المعلومات سواء مع الموظفين أو العملاء أو الموردين، وتتنوع تطبيقاتها في هذا المجال ومنها الآتي:
- الشبكة الداخلية في الشركة والتي تتيح تبادل المعلومات للموظفين فقط دون إتاحتها لأي جهات خارجية.
- الموقع الإلكتروني؛ يعد مثالاً على تبادل الشركة للمعلومات مع العامة.
- الشبكة الخارجية؛ وهي الشبكة التي تستهدف منها الشركات إتاحة تبادل المعلومات مع الأطراف الخارجية من موردين وعملاء.
- السحابة الإلكترونية؛ وهي الخدمة التي تقدمها شركة لشركة أخرى وتتيح لها تخزين بياناتها لديها.
- مواقع التجارة الإلكترونية؛ سواء كان الموقع الخاص بالشركة ذاته أو تابع لشركة أخرى، وتتيح هذه المواقع للشركات تبادل المعلومات مثل أسعار المنتجات ومواصفاتها مع العملاء.
اقرأ أيضاً: