تحليل المحتوى Content Analysis

ما هو تحليل المحتوى؟ 

تحليل المحتوى (Content Analysis): عملية بحث منهجية، تُستخدم لتحديد الأنماط ضمن التواصل المسجل، من خلال جمع البيانات منهجياً من مجموعة من النصوص، والتي يمكن أن تكون مكتوبة، أو شفهية، أو مرئية، ثم فرز هذه البيانات، ومقارنة أجزاء مختلفة من المعلومات، ثم تلخيصها في معلومات مفيدة.

أنواع تحليل المحتوى

يوجد نوعان عامان من تحليل المحتوى، وهما:

• التحليل المفاهيمي: يحدّد وجود المفاهيم وتكرارها في النص، بهدف فحص ظهور المفاهيم المختارة في النص.
• التحليل العلائقي: يطوّر التحليل المفاهيمي على مستوى أكبر من خلال فحص العلاقات بين المفاهيم في النص، وتعدّ المفاهيم الفردية فيه دون معنى متأصل، إذ ينتج المعنى من العلاقات بين المفاهيم.

مزايا تحليل المحتوى

يمتاز تحليل المحتوى بعدد من المزايا، منها:

• فحص التواصل مباشرة باستخدام النص.
• السماح بالتحليل النوعي والكمي.
• وسيلة غير مزعجة لتحليل التفاعلات.
• يوفر نظرة ثاقبة للنماذج المعقدة للفكر البشري.
• إيجاد الارتباطات والأنماط في كيفية نقل المفاهيم إلى أنواع مختلفة من الجماهير المستهدفة.

عيوب تحليل المحتوى

يؤخذ على تحليل المحتوى جوانب سلبية عدة، منها:

• استهلاك كبير للوقت.
• اختزالي بطبيعته، خاصة عند التعامل مع نصوص معقدة.
• صعب الأتمتة.

اقرأ أيضاً:

• التسويق بالمحتوى.