facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

تحليل الأداء

مفهوم تحليل الأداء

تحليل الأداء (Performance Analysis): وهو تقييم أداء وظيفة معينة مقارنة مع الهدف الذي من المقرر تحقيقه، كما ويشمل تقييم العائد على الاستثمار والأرباح مقارنة بالتمويل، ويبين مدى مساهمة الموظفين في مشروع معين.

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

خطوات تحليل الأداء

  • جمع البيانات: وهي عملية يتم من خلالها جمع البيانات المتعلقة بأداء وظيفة ما، وذلك من خلال جمع المعلومات الخاصة بوقت أداء الوظيفة وعدد مرات التكرار لكل عملية؛
  • تنضيد البيانات: ويتم في هذه المرحلة تنسيق البيانات وحذف غير الضرورية منها، والإبقاء على المعلومات الهامة، وذلك لتخفيف حجم البيانات التي سيتم تقديمها للإدارة العليا؛
  • تحليل البيانات: حيث يتم في هذه الخطوة تحديد نقاط القوة والضعف، ووضع الحلول والاقتراحات لتحسين الأداء.

المشكلات التي يعالجها تحليل الأداء

عند تحليل أداء مهمة معينة يؤخذ بعين الاعتبار المشكلات الرئيسية التالية:

  • الدقة: من خلال تقييم مدى دقة المعلومات والأوامر التي تصل للموظف لأداء المهمة، ودقة الموظف في إنجاز المهام؛
  • البساطة: هل إنجاز المهام يتسم بالسهولة والبساطة؟ أم تحتاج للكثير من العمليات؟
  • المرونة: هل يمكن إنجاز المهمة بعدة طرق؟ أم ينحصر بطريقة واحدة؟

مفاهيم ذات صلة:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!