شارك
الرئيسية
1 دقيقةما معنى تحليلات الويب؟
تحليلات الويب (Web Analytics): طريقة لاستنباط ما وراء البيانات من أجل اكتساب رؤى أفضل لتحسين أداء الأعمال.
شرح تحليلات الويب
تعد تحليلات الويب نهجاً تكتيكياً مكوناً من مجموعة أدوات تُستخدم في جمع وتحليل البيانات التي تنشأ عن طريق تفاعل مستخدمي الموقع مع صفحاته، وإعداد التقارير عنها؛ بغرض قياس سلوك المستخدم والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية للموقع، مثل حركة المرور ومعدل الارتداد وعدد الزيارات الشهري ومتوسط مدة البقاء على الصفحات وصفحات الويب الأكثر تفاعلاً.
يوجد عدد كبير من أدوات تحليلات الويب، بعضها مجاني لكنه محدود الإمكانيات، وبعضها الآخر يتطلب دفع اشتراك سنوي مقابل توفير مميزات وخدمات أكثر مثل الدعم الفني والتمثيل البصري للبيانات المستخلصة، ومن أشهر تلك الأدوات تحليلات جوجل.
أهمية تحليلات الويب
تتمثل أهمية تحليلات الويب في تقييم معدل نجاح الموقع الإلكتروني والأعمال التجارية المرتبطة به، واستخدام البيانات المستخلصة في صقل الحملات التسويقية، وفهم القنوات التي يمر بها زوار الموقع، عبر اكتشاف صفحات المنتجات الأكثر شيوعاً على الموقع، والمسارات الأكثر شيوعاً لتنفيذ عمليات الشراء، بما يوفر رؤى يمكن استخدامها في تحسين تجربة المستخدم وفهم مصادر الإحالة وتحسينها، ومن ثم زيادة المبيعات عبر الإنترنت.
اقرأ أيضاً: