تأثير الهالة (Halo Effect): وهو الحكم على الأشخاص أو الأشياء بناء على صفة واحدة جيدة والتغاضي عن باقي الصفات الأخرى.

يظهر تأثير الهالة عندما يقوم المدير بتقييم المرؤوسين، حيث يعطي تقييماً عالياً للموظف في كافة بنود التقييم ومعاييره التي تغطي مختلف جوانب العمل لأنه متميز في إحداها فقط.

ونلاحظ تأثير الهالة في مقابلات العمل الشخصية، حيث يلاحظ مسؤول الموارد البشرية ما يعجبه في المتقدم بناء على مظهره العام أو أسلوب حديثه فيعطيه تقييماً جيداً لكافة الصفات الأخرى.

وبالنسبة للزبائن، يظهر تأثير الهالة عند الحكم على منتجات شركة ما بأنها ممتازة لمجرد أنّ أحدها فقط حقق نجاحاً باهراً.

يعود ظهور المفهوم إلى عالم النفس الأميركي إدوارد ثورندايك، حيث أطلق عليه هذه التسمية في مقالة نشرها عام 1920.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

error: المحتوى محمي !!