تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

الميل الأخير

ما هو الميل الأخير؟

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

الميل الأخير (The Last Mile): ظهر المصطلح في قطاع الاتصالات في بادئ الأمر، إذ استُخدم للإشارة إلى آخر امتداد للكبل الذي يوصل خدمات الاتصال للعملاء، وبمضي الوقت أصبح يُستخدم للدلالة على المرحلة الأخيرة من التسليم في جميع القطاعات على العموم، ويُقصد به في التسويق الجزء الأخير من سلسلة التوريد قبيل وصول السلع والخدمات إلى المستخدمين النهائيين.

تقتضي مرحلة الميل الأخير تفكيراً إبداعياً يؤدي إلى زيادة فعاليتها نظراً لأنها أكثر المراحل منعدمة الكفاءة في عملية التسليم؛ على سبيل المثال، تلجأ شركة "أمازون" إلى التعاقد مع السائقين المستقلين، واستخدام عربات توصيل تعمل بالطاقة الكهربائية، لتوفير النفقات والحد من حجم الطاقم.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!