ما معنى القدرة التنافسية؟
القدرة التنافسية (Competitiveness): هي قدرة الشركة على مواجهة القوى المضادة في الأسواق، والتي تقلل من نصيب الشركة من السوق المحلي أو العالمي، كما تُعرّف بأنها القدرة على الصمود أمام المنافسين بغرض تحقيق أهداف الربحية والنمو والاستقرار والتوسع والابتكار جديد، هذا فيما يخص المستوى الجزئي أي على مستوى الشركات، غير أنّ هذا المصطلح يُنسب أيضا إلى المستوى الكلي، أي يُستخدم في وصف تنافسية الدول في العديد من المجالات على اعتبار أنّ التنافس يكون بين الدول أيضاً، ومن أشهر مؤشرات تنافسية الدول نذكر تقرير التنافسية العالمي الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، وتقرير تنافسية السياحة والسفر العالمية.
قد يهمك: حوّل قدرة شركتك على التحمل إلى ميزتها التنافسية.
كيفية قياس القدرة التنافسية
لا توجد طريقة واحدة لقياس القدرة التنافسية، إذ يمكن قياسها بعدة طرق، بما في ذلك:
- أسعار التصدير النسبية؛ وهي أسعار تصدير بلد ما مقارنة بالدول الأخرى، معبراً عنها بصيغة مؤشر.
- شروط التبادل التجاري لبلد ما، وهي مؤشر لنسبة أسعار التصدير والاستيراد للبلد.
- إنتاجية العمل؛ والتي يُعبّر عنها عادةً بإجمالي الناتج المحلي لكل عامل، أو إجمالي الناتج المحلي لكل ساعة عمل.
- تكاليف العمالة للوحدة، وهي تكلفة العمالة لكل وحدة إنتاج.
مستويات القدرة التنافسية
يمكن تصنيف التنافسية وفق ثلاثة مستويات على النحو التالي:
القدرة التنافسية على مستوى الدولة
تتمتع البلدان الناجحة بفهم أفضل لديناميكيات القدرة التنافسية، وقد قدمت النظرية حول الميزة التنافسية للأمم وإطار العمل الماسي إطاراً منظماً لفهم ديناميكيات القدرة التنافسية على المستوى الدولي. ويعد تقرير التنافسية العالمي بمثابة تقييم شامل للقدرة التنافسية الدولية للبلدان.
القدرة التنافسية على مستوى الصناعة
تساهم الصناعات التنافسية على نحو كبير في القدرة التنافسية للدول. على سبيل المثال، مساهمات السيارات التنافسية والصناعات الإلكترونية في نجاح اليابان معروفة جيداً. وتقيّم القدرة التنافسية للصناعة غالباً من خلال حالات عدد من الصناعات مثل الصناعات عالية التقنية، ويمكن أن تكون الطرق التقريبية الأخرى لتقييم القدرة التنافسية لصناعة ما في بلد ما هي الحصة السوقية النسبية لشركات ذلك البلد.
القدرة التنافسية على مستوى الشركة
هو المستوى الذي يجري فيه أولومبياد الأعمال التنافسية الحقيقية، ويمكن ضمنه صياغة الاستراتيجيات التنافسية وتنفيذها. تكون ديناميكات التنافسية في هذا المستوى مفهومة وموثقة جيداً في الكتب والمجلات عن الإستراتيجية.
أنواع القدرة التنافسية
يمكن تصنيف القدرة التنافسية إلى عدة أنواع، وهي:
- القدرة التنافسية في الأداء: وتعني قدرة النظام على أداء المهام بطريقة أفضل مقارنة بأداء الأنظمة المنافسة للمهام ذاتها.
- القدرة التنافسية في التكلفة: يعد النظام منافساً من حيث التكلفة في حال كانت تكلفته في البناء أو التشغيل أقل من منافسيه.
- القدرة التنافسية في التاريخ: يعد النظام منافساُ للتاريخ في حال كان الحد الذي يمكن إنشاؤه فيه عاجلاً أو أبكر عن منافسيه.
مؤشرات قياس القدرة التنافسية
يسرد المنتدى الاقتصادي العالمي مؤشرات التنافسية التالية:
- المؤسسات الفعالة؛ التي تخلق بيئة اقتصادية يمكن للشركات أن تتطور فيها، ويكون لدى المستهلكين ثقة، ويجب أن تكون هذه المؤسسات سليمة وصادقة وعادلة.
- بنية تحتية فعالة؛ توفر وسائل نقل وإمدادات طاقة فعالة.
- بيئة اقتصادية كلية سليمة؛ بما في ذلك بيئة مالية عامة سليمة، وتضخم منخفض ومستقر.
- قوة عاملة صحية ومتعلمة؛ مع التركيز على التعليم العالي، والارتقاء المستمر بالمهارات.
- أسواق سلع تتسم بالكفاءة؛ مع مستويات عالية من المنافسة، ومستويات منخفضة من التنظيم.
- أسواق عمل فعالة؛ تتسم بالمرونة وتوفر حوافز فعالة للعمل والجهد.
- سوق مالي فعال؛ يوفر تدفقاً مستمراً لرأس المال إلى الأعمال التجارية، ويدير المخاطر المالية بفعالية، وجدير بالثقة وشفاف.
- استعداد الشركات لاعتماد التكنولوجيا الجديدة.
- مدى عمل الشركات في الأسواق العالمية الكبيرة، والتي تمكنها من تحقيق مكاسب من وفورات الحجم.
- تطور الأعمال؛ والذي يتعلق بفعالية شبكات الأعمال، وجودة الصناعات الداعمة، وعمليات الأعمال المتقدمة.
- الابتكار المستمر؛ الذي يبطل تناقص العوائد للتكنولوجيا الحالية.
كيف يتم زيادة القدرة التنافسية؟
يمكن زيادة القدرة التنافسية من خلال اتباع استراتيجيات مختلفة منها:
- التركيز على الكفاءات الأساسية: تعمل هذه الاستراتيجية على تمكين الشركات من التركيز على ما تفعله على نحو أفضل، فمثلاً إذا كانت الشركة تنتج محركات، فإن المفتاح هو تركيز جميع الجهود لإنتاج أفضل المحركات في الصناعة والتعاقد من الباطن مع جميع الوظائف غير الأساسية مع شركات أخرى.
- استقطاب المواهب الضرورية والاحتفاظ بها: تتطلب الشركات على نحو متزايد موظفين ذوي مهارات عالية لديهم القدرة على التفكير النقدي وحل المشكلات التحليلية المعقدة والتلاعب بالتقنيات المتطورة. ما يجعل من الضروري للشركات تطوير استراتيجيات إبداعية للعثور على موظفين ذوي مهارات عالية والاحتفاظ بهم.
- التركيز على العملاء: عادة ما يتمتع المستهلكون في كل بلد بإمكانية الوصول إلى مجموعة أكبر من المنتجات والخدمات بأسعار جذابة على نحو متزايد. نتيجة لذلك، يحتاج منتجو كل من السلع والخدمات إلى التركيز أكثر على العملاء وتلبية احتياجات ورغبات المشترين المتغيرة، ويشمل ذلك تقديم أوقات تسليم أسرع وعمليات إنتاج مخصصة أقصر، بالإضافة إلى التأكيد على ولاء العملاء من خلال تحسين دعم العملاء واستراتيجيات العلامات التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- خفض التكاليف: التركيز على استراتيجيات لخفض التكاليف، من خلال تحسين العمليات وتبسيطها، وتشجيع المزيد من الاتصالات والتنسيق عبر جميع إدارات الشركة.
- التوسع دولياً: التفكير في التوسع خارج السوق المحلية.
مفاهيم أخرى ذات صلة: