facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

الفعالية التشغيلية

ما هي الفعالية التشغيلية؟

الفعالية التشغيلية (Operational Effectiveness. OE): تُعرّف على أنها أداء نشاطات مماثلة لنشاطات المنافسين بأفضل مما يؤدونها. وتشمل الفعالية التشغيلية الكفاءة، لكنها لا تقتصر عليها، بل تشير إلى أي عدد من الممارسات التي تسمح لشركة ما أن تستغل مدخلاتها استغلالاً أفضل، مثل تخفيض عدد المنتجات المعيبة، أو تطوير منتجات أفضل بوتيرة أسرع. يؤكد مايكل بورتر في مقاله المشهور "ما هي الاستراتيجية؟"، المنشور في هارفارد بزنس ريفيو عام 2015، على اختلاف الفعالية التشغيلية عن التموضع الاستراتيجي الذي يعني إنجاز نشاطات مختلفة عن نشاطات المنافسين، أو إنجاز نشاطات مماثلة بطرق مختلفة.

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

من المظاهر الشائعة للفعالية التشغيلية نجد قدرة بعض الشركات الحدّ من الجهود الضائعة، أو توظيف التقنيات المتقدمة، أو التمتع بخبرة أكبر في إدارة مجموعة من النشاطات المعينة. أدى انشغال المدراء بتحسين الفعالية التشغيلية إلى تبني ممارسات مثل إدارة الجودة الشاملة، والمنافسة المستندة إلى الوقت، والتحسين المستمر، والتمكين، وإدارة التغيير، والتعهيد. وتميزت الشركات اليابانية بالسبق في تبنّي هذه الممارسات خاصة خلال عقديْ السبعينيات والثمانينيات من القرن العشرين.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!