الفضول لدى مندوب المبيعات Salesperson Curiosity

ما معنى الفضول لدى مندوبي المبيعات؟

الفضول لدى مندوب المبيعات (Salesperson Curiosity): إحدى السمات التي يتمتع بها مندوبو المبيعات الذين يتميزون بالأداء العالي، فحسب دراسة شملت آلاف رجال المبيعات في مختلف الصناعات نُشرت نتائجها في هارفارد بزنس ريفيو، يتمتع 82% من كبار مندوبي المبيعات بمستويات مرتفعة جدّاً من هذا الفضول المعرفي، ومعناه هو التوق الموجود لدى الشخص للحصول على المعلومات والمعرفة. 

يؤثر الفضول المعرفي في أسلوب البيع من حيث النزعة الاستقصائية، إذ إن وجود نزعة استقصائية قوية لدى مندوب المبيعات تساعده على الحضور الفعال خلال عملية البيع، وتدفعه إلى طرح أسئلة صعبة وغير مريحة على الزبون لسد الفجوات الموجودة في المعلومات. إن كبار مندوبي المبيعات يريدون أن يتأكدوا إن كان بمقدورهم الظفر بالصفقة، وأن يحصّلوا الحقيقة في أسرع وقت ممكن.

اقرأ أيضاً:

• السمات الشخصية السبع لكبار مندوبي المبيعات.