تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

السوق المستهدف

السوق المستهدف (Target Market): يشير المفهوم إلى مجموعة العملاء المحتملين الذين ترغب الشركة في بيع منتجاتها لهم. تتضمن هذه المجموعة أيضاً عملاء محددين توجه الشركة إليهم الجهود التسويقية. ويعتبر جزء من السوق الكلي للسلعة أو الخدمة. المستهلكون الذين يشكلون السوق المستهدفة يشتركون في خصائص مماثلة بما في ذلك الموقع الجغرافي، القوة الشرائية، التقسيم السكاني، ومستويات الدخل. يعد تحديد السوق المستهدف خطوة أساسية لأي شركة في تطوير خطة التسويق. عدم معرفة السوق المستهدف يمكن أن يكلف الكثير من المال والوقت للشركة. جزء من نجاح عملية بيع السلعة أو الخدمة هو في معرفة من سوف يشتريها في النهاية. هذا هو السبب الذي يدفع الشركات لإنفاق الكثير من الوقت والمال لتحديد ومراقبة السوق المستهدف.

يتم تصنيف الأسواق المستهدفة عموماً حسب العمر والموقع والدخل ونمط الحياة. يتيح تحديد السوق المستهدف للشركة أن تستوعب عوامل السوق المحددة للوصول إلى العملاء والتواصل معهم من خلال الجهود التي تبذل في التسويق والمبيعات. غالباً ما يحدث اختبار السوق المستهدف قبل إصدار المنتج. خلال مرحلة الاختبار، قد تستخدم الشركة مجموعة منتجات مع مجموعة تركيز بحثية تقدم أراءها فيتعرف مدراء المنتجات على الجوانب المختلفة للمنتج. بمجرد إصدار منتج ما، يمكن للشركة أن تستمر في مراقبة التركيبة السكانية لسوقها المستهدف من خلال تتبع المبيعات، واستبيانات العملاء، والعديد من الأنشطة الأخرى التي تسمح للشركة فهم ما يطبله عملاءها.

إن تقسيم السوق المستهدفة إلى قطاعات مختلفة أمر بسيط مثل تقسيم السكان إلى مجموعات يمكن قياسها بالخصائص الرئيسية. ويشمل ذلك الجنس والعمر ومستويات الدخل والنوع والتعليم والحالة الاجتماعية والموقع الجغرافي. قد يحتوي النشاط التجاري على أكثر من سوق مستهدف واحد، سوق مستهدف رئيسي – وهو محور التركيز الرئيسي – وسوق مستهدف ثانوي، وهو ليس كبيراً ولكن لا يزال لديه إمكانات نمو قادمة.

مع نمو مبيعات منتجات الشركة، قد تلجأ إلى توسيع سوقها المستهدف ليشمل قطاعات سوقية أكبر على نطاق عالمي. يسمح التوسع العاملي للشركة الوصول إلى مجموعات فرعية أوسع من السوق المستهدف في مناطق متفرقة من العالم. بالإضافة إلى التوسع العالمي، قد تجد الشركة أيضاً أن سوقها المحلي المستهدف يتوسع نظراً لأن منتجاتها تكتسب المزيد من القوة في السوق. إن التوسع والأسواق المستهدفة يوجد أسباب للشركات لمراقبة مبيعاتها وتفضيلات العملاء لتزيد من فرص التطور المتاحة لإيراداتها.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!