تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

الدائرة الذهبية

ما هي الدائرة الذهبية؟

الدائرة الذهبية (The Golden Circle): هي وسيلة لتقديم أفضل قيمة ممكنة للعملاء من خلال تغيير طريقة تفكير عمل الشركات، وقدم المؤلف والكاتب البريطاني الأميركي "سيمون سينك" (Simon Sinek) هذا المصطلح خلال محاضرته في منصات "تيد" (TED Talk) عام 2009، وحصد حديثه "كيف يلهم القادة العظماء الناس للتحرك" أكثر من 48 مليون مشاهدة وترجمة مصاحبة بـ 47 لغة.

تستند نظرية سينك إلى علم الأحياء، بينما يتواصل البشر من "الخارج إلى الداخل"، فإن فهمهم للمعلومات لا يدفع سلوكهم، ومع ذلك، عندما يتواصل البشر "من الداخل إلى الخارج"، فإنهم يتحدثون مباشرة مع جزء الدماغ البشري الذي يتحكم في السلوك، وعليه تعمل الشركات على ثلاثة مستويات: ما الذي تفعله، كيف تفعله، ولماذا تفعله، حيث يساعد المستوى الأخير في فهم الشركات للسبب الذي يدفعها لممارسة نشاطها، في سرد قصة مقنعة لجمهورها من العملاء والعملاء المحتملين.

على سبيل المثال، تعمل شركة آبل بطريقة الدائرة الذهبية على النحو التالي:

  • لماذا: تتواصل بنجاح مع السوق وفق مبدأ "كل ما نقوم به قائم على تحدي الوضع الراهن، ونؤمن بالتفكير المختلف".
  • كيف: تتمثل الطريقة التي تتحدى بها الوضع الراهن في جعل منتجاتها مُصممة بشكل جميل وسهل الاستخدام.
  • ماذا: هي فقط تصنع أجهزة كمبيوتر.

لا يشتري الناس فقط منتجات آبل، بل يشترون السبب الذي يدفعها للإنتاج، المتمثل بالدافع والابتكار، وبصفة عامة فالشركات التي تستخدم الدائرة الذهبية وتبدأ بالسبب في العمل لديها فرصة أفضل لخلق قيمة مدى الحياة لعملائها.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!