facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

الثقة التنظيمية

الثقة التنظيمية (Organizational Trust): تشير الثقة التنظيمية إلى التوقعات والمعتقدات والمشاعر التي يكوّنها الموظَف حول مدى نزاهة وصدق الممارسات والسلوكيات الإدارية المتبعة في الشركة التي يعمل بها، كما تشمل مدى كفاءة وموثوقية وأمانة زملاء العمل. تضم الثقة التنظيمية العديد من الأبعاد يتمثل أهمها فيما يلي:

إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

  • القدرة: تشير إلى مجموعة المهارات والكفاءات والخصائص التي تمكّن الموظف من التأثير في نطاق معين؛
  • الخيرية: مدى الرغبة في فعل الخير ونشر الإيجابية بصرف النظر عن الدافع المادي؛
  • النزاهة: تعكس التصور الذي يكوّنه الموظف حول مدى التزام غيره بالمبادئ والمعايير الأخلاقية في العمل.

تعتبر الثقة التنظيمية بمثابة الدافع الخفي الذي يقوي العلاقات التعاونية، ويقلل من الصراعات التنظيمية ويعزز الشعور بالأمان الوظيفي والانتماء للشركة، وهناك ثلاثة مستويات رئيسية للثقة التنظيمية تتمثل فيما يلي:

  • الثقة في المشرف المباشر: ترتبط بالخصائص الشخصية للمشرف في العمل؛
  • الثقة في زملاء العمل: ترتبط بالعلاقات الاجتماعية في البيئة التنظيمية؛
  • الثقة في إدارة الشركة: ترتبط بسياسات وقواعد العمل في الشركة.

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!