ما معنى التواضع لدى مندوبي المبيعات؟

التواضع (Modesty): إحدى السمات التي يتمتع بها مندوبو المبيعات الذين يتميزون بالأداء العالي، فحسب دراسة شملت آلاف رجال المبيعات في مختلف الصناعات نُشرت نتائجها في هارفارد بزنس ريفيو، فإنّ 91% من كبار مندوبي المبيعات سجّلوا علامات متوسطة أو مرتفعة في مقياس التواضع والحياء، وذلك خلافاً للصور النمطية التقليدية التي توحي بأنّ مندوبي البيع الناجحين مِلحاحون ومعتدّون بأنفسهم، وعلاوة على ذلك، تشير النتائج إلى أنّ مندوبي المبيعات المتباهين والمتبجّحين ينفّرون زبائن أكثر بكثير من الزبائن الذين يجتذبونهم.

تتمحور سمة التواضع حول التركيز على الفريق، فعوضاً عن التركيز على أنفسهم بوصفهم محور عملية الشراء، يعطي مندوبو المبيعات الناجحون الصدارة للفريق (المهندسون الذين يقدّمون المشورة قبل البيع، والاستشاريون، والإداريون) وهو ما يساعدهم في كسب الزبون.

اقرأ أيضاً:

• السمات الشخصية السبع لكبار مندوبي المبيعات.