شارك
الرئيسيةالتفاعل المتبادل (Mutual Interaction): يعبّر التفاعل المتبادل عن الروابط الاجتماعية القوية التي تجعل الأفراد أكثر سعادة في بيئة العمل، والتي يمكن أن تُترجم إلى أداء متميز في العمل، إذ يرفع هذا التفاعل من الروح المعنوية ويحسّن من مستويات الرضا الوظيفي، غير أنه يمكن أن يكون سلبياً ويؤدي إلى خلق الارتباك والقلق والتوتر وعدم اليقين، وهو ما يؤدي بدوره إلى تدهور كفاءة العمل وإنتاجية الفرد في الشركة.
إن الشركات الناجحة هي تلك الشركات التي لا يترك فيها القادة التفاعلات في مكان العمل للصدفة، وإنما يتم التخطيط لإدارتها ومساعدة الجميع على تطوير مهارات التفاعل مع الزملاء كلما كان ذلك ممكنا.
يمكن للقادة زيادة تفاعل الموظفين من خلال تنظيم بعض التظاهرات الاجتماعية والمشاركة فيها، والتي تكون فرصة جيدة لتعزيز التفاعلات الإيجابية بين جميع الأفراد في الشركة، ويمكن أن تشمل هذه التظاهرات تنظيم الاجتماعات واللقاءات الدورية، والاحتفال بالمناسبات الوطنية والدينية معاً، وتنظيم بعض الأنشطة الرياضية للموظفين وغيرها.