تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

التدقيق التسويقي

التدقيق التسويقي (Marketing Audit): يُقصد به الفحص الدّقيق وتقييم ممارسات ونتائج التّسويق من خلال آلية رقابيّة (تتمثل عادةً في العمليّة الإداريّة) على السلوك التّسويقي للشركة، وهي عمليّة مُستمرّة لاكتشاف وقياس الانحرافات عن النتائج المرغوب بها والقيام بعمليّات تصحيحيّة. عادة ما يكون التّدقيق مُستقلا (يقوم به طرف خارجي)، كما يمكن أن يتم التدقيق من طرف من داخل الشركة، وينبغي أن يكون التّدقيق منهجياً أي أن يتمّ وِفق خطوات منتظمة، ودوريّاً وشاملاً للمجالات التّالية:

  • البيئة التّسويقيّة؛
  • الاستراتيجيّة التنافسية؛  
  • النّظام التّسويقي ومدى فعاليته؛
  • الوظيفة التّسويقّية.

لا بدّ للتّدقيق التّسويقي أن يتميّز ببعض الخصائص كالمُلاءمة والمُرونة ووضوح ودِقّة البيانات، والمعايير المستخدَمة من قبل القائمين بنظام الرّقابة، والتّحديد المبكر للانحرافات، وتقليل النّفقات.

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!