facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

التدخل الهيكلي

التدخل الهيكلي (Structural Intervention): أحد المصطلحات المستخدمة عند الحديث عن فرق العمل متعددة الثقافات، وهو عبارة عن إعادة تنظيم متعمدة أو إعادة لتوزيع الواجبات مصممة لتقليل الاحتكاك بين الأشخاص أو لإزالة مصدر النزاع لمجموعة واحدة أو أكثر. يمكن أن تكون هذه المقاربة فعالة للغاية عندما تضع المجموعات الفرعية الواضحة حدوداً في الفريق (مثلاً  الإدارة المركزية مقابل الإدارات الوطنية الفرعية) أو عندما يكون أعضاء الفريق فخورين أو مدافعين أو مهددين أو متمسكين بالنمط السلبي لبعضهم البعض.

من التدخلات الهيكلية الأخرى إنشاء مجموعات عمل صغيرة مؤلفة من مزيج من الثقافات أو مزيج من الهويات المتحدة وذلك ليتم الحصول على معلومات لا تكون قادمة من الفريق ككل. كانت مديرة الفريق تُقيّم فرص البيع بالتجزئة في اليابان باستخدام هذا الأسلوب. عندما أدركت أن المستشارة اليابانية لن تشارك إذا زاد حجم المجموعة أو إذا كان هنالك تفوق عددي للذكور بالمجموعة، فقسمت الفريق إلى مجموعات أصغر كمحاولة لحل هذه المشكلة. استخدمت المديرة هذه التقنية بشكل متكرر وكسبت نقطة بتغيير عضوية المجموعات الفرعية كل مرة وذلك كي يتعرف أعضاء الفريق على بعضهم ويحترموا الجميع في الفريق.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

بدعم من تقنيات

error: المحتوى محمي !!