الأهداف التشغيلية Operational Objectives

ما هي الأهداف التشغيلية؟

الأهداف التشغيلية (Operational Objectives): وتُعرف أيضاً باسم “الأهداف التكتيكية”، وهي أهداف قصيرة المدى يؤدي تحقيقها إلى تقريب الشركة من أهدافها الاستراتيجية أو طويلة المدى، وتعطي نتيجة واضحة عن أداء الشركة وقابلة للقياس، وغالباً ما تكون لمدة عام.

تركز الأهداف التشغيلية على المهام المحددة التي يجب على الشركة القيام بها وبشكل دائم للتمكن من الوصول لأهدافها طويل الأجل، وتتميز هذه الأهداف بالمرونة وقابلية التكيف مع المتغيرات الحاصلة في البيئة الداخلية والخارجية للشركة، مما يؤثر إيجاباً على الأهداف الطويلة.

العوامل المؤثرة على الأهداف التشغيلية

• العوامل الداخلية: وتتمثل بأهداف الشركة طويلة الأجل والشؤون المالية والموارد البشرية والأمور المتعلقة بالتسويق، وغيرها من العوامل التي قد تؤثر في سير العمل؛
• العوامل الخارجية: وتشمل البيئة الاقتصادية ومرونة وكفاءة المنافسين والتطورات التكنولوجية والتغييرات القانونية والبيئية، وكل ما يمكنه التأثير بشكل مباشر على أعمال الشركة.

مفاهيم ذات صلة:

• الأهداف والنتائج الرئيسية
• الأهداف الإنمائية للألفية
• الإدارة بالأهداف