شارك
الرئيسية
1 دقيقةمفهوم إدارة معلومات التسويق
إدارة معلومات التسويق (Marketing Information Management): هي إدارة قاعدة البيانات المرتبطة بالعملاء ورغباتهم، حيث تهتم بتوفير معلومات عن المنتجات المنافسة والتطويرات التي يجب أن تطرأ على المنتجات الحالية ورغبات المستهلكين.
أهمية إدارة معلومات التسويق
تفيد إدارة المعلومات التسويقية في جمع البيانات الخاصة بالسوق وتخزينها وتحليلها وتوزيعها على المسوقين وفقاً لاحتياجاتهم، الأمر الذي يؤدي لتنمية المهارات والأدوات والعمليات المستخدمة في عملية التسويق ودعم القرارات التسويقية، كما وتفيد إدارة معلومات التسويق الإدارة العليا بما يلي:
- تنظيم وتحليل نتائج البيانات؛
- مراقبة السوق وأداء المنافسين؛
- تطوير استراتيجيات مستقبلية تدعم الأنشطة التسويقية.