أنتروبيا Entropy

أنتروبيا (Entropy): يرجع أصل مفهوم أنتروبيا إلى اللغة اليونانية من كلمة “إنتروبيا” (Entropia)، وتعني التحول، وعليه صاغ “رودولف كلاوزيوس” (Rudolf Clausius) وهو عالم فيزياء ألماني، مفهوم الأنتروبيا أثناء دراسته قوانين الديناميكا الحرارية قياساً على مفهوم “اينيرجي” (Energy) في النصف الثاني من القرن التاسع عشر.

الأنتروبيا هي مفهوم علمي يشير إلى الفوضى أو العشوائية في النظام، ويبحث في التحول التلقائي للعديد من الظواهر اليومية، أي أنها تُعنى بكيفية انتقال النظام إلى الفوضى، بمعنى أنه عند التوقف عن تدفئة المنزل في يوم بارد، فإن الأنتروبيا تفسر تبدد التدفئة التي لا يمكن بثها في المنزل مجدداً إلا بإعادة تشغيل مصدرها. بناء على ذلك، يمكن الاستعانة بالأنتروبيا في مجال الأعمال، لا سيما في إيضاح مواطن القوة التي تنمي العمل ومواطن الضعف التي تؤدي إلى فشله، إذ لا بد عند تأسيس العمل من الإدارة والإشراف وإلا لن يثمر عن النتيجة المرجوة منه، على سبيل المثال عند استقطاب موظف جديد إلى العمل، لا يكفي إرشاده مرة واحدة فقط والتوقع منه تأدية العمل بفاعلية، بل لا بد من تزويده بالمعرفة اللازمة للمحافظة على سير العمل وإلا سيتسبب بخسارة أو خلل في الشركة.