تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger

أمين صندوق

الوصف الوظيفي لأمين الصندوق

أمين صندوق (Cashier): الموظف المسؤول عن تقديم خدمة سريعة ولطيفة للعملاء، مع الحرص على ضبط الكميات وتحصيل المدفوعات.

مسؤوليات أمين الصندوق ومهامه

يُعنى أمين الصندوق بالمسؤوليات التالية:

  • إجراء معاملات البيع المالية، والمسح الضوئي للسلع.
  • الإجابة على استفسارات العملاء عن المنتجات أو الخدمات.
  • الإبلاغ عن مشكلات المعدات.
  • إصدار إيصالات الاستلام.
  • التعامل مع المرتجعات واسترداد الأموال حسبما تقتضي الحاجة.
  • موازنة آلة الصرافة، وإعداد التقارير عن رصيد مبيعات الدائن والمدين.
  • تعبئة المشتريات أو تغليفها للنقل الآمن.
  • الالتزام بجميع إجراءات المتجر؛ فيما يخص القسائم وبطاقات الهدايا وغير ذلك.

مؤهلات أمين الصندوق ومهاراته

ينبغي أن تتوفر في أمين الصندوق المؤهلات التالية:

  • شهادة معهد متوسط أو أي شهادة ذات صلة.
  • خبرة عملية في أمانة الصندوق أو خدمة الزبائن.
  • المعرفة اللازمة في أنظمة نقاط البيع.
  • القدرة على إجراء المعاملات المالية بدقة.
  • مهارات تواصل متميزة، والانتباه للتفاصيل.
  • مهارات حسابية متميزة.
  • المعرفة اللازمة في التعامل مع آلات الصرافة.

اقرأ أيضاً:

أرسل لنا اقتراحاتك لتطوير محتوى المفاهيم

اقرأ أيضاً في هارفارد بزنس ريفيو

error: المحتوى محمي !!