"إذا شعرتم أن هناك خطباً ما، أنتم بحاجة إلى المجاهرة بذلك"

شاع خلال العقد الماضي نوع من التدريب يسمّى "تدخل الشهود"، وأصبح مقاربة سائدة في الكليات التي تحاول التقليل من أعداد حالات الاعتداء والتحرش التي تحصل في المباني الجامعية. وقد أظهرت الأبحاث أن تعليم المراقبين كيفية التدخل عندما يشاهدون شخصاً ما يتصرف بطريقة غير مناسبة أو عدوانية يمكن أن يقلل من هذه الحوادث – وفي السنوات القليلة الماضية، انتشر هذا التدريب خارج أروقة الجامعات ليصل إلى القواعد العسكرية والشركات الكبرى. ولكي نفهم الأسباب التي دفعت هذه الشركات إلى البدء بتوفير هذا التدريب لموظفيها، تحدثت هارفارد بزنس ريفيو إلى آشا سانتوس، المحامية المتخصصة بشؤون التوظيف التي تقيم ورش عمل معنية بالتدخل. وفيما يلي مقتطفات من هذه المقابلة.
كيف انخرطت في تدريب الشهود؟
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

في إطار عملي في مكتب للمحاماة، كنت أقدم تدريبات تقليدية خاصة بالتدخل في حالات التحرش منذ سنوات. شملت ورش العمل هذه عادة قسماً صغيراً خاصاً بتدخل الشهود. ولكن بعد أن اكتسبَت حملة "#أنا_أيضاً" (#MeToo) زخماً في 2017، طلب مني ميتا مالك، رئيس قسم التنوع والدمج في شركة "يونيليفر" (Unilever)، تصميم ورشة عمل مدتها ساعة تركّز حصراً على تدخل الشهود. لقد أرادت الشركة توفير أدوات عملية، والابتعاد عن قضايا الامتثال القانوني التي تهيمن على برامج التدريب التقليدية. عملْت مع "يونيليفر" على