كيف تبدو القيادة التي تعتمد على روح التفاؤل؟

قد يكون من الصعب أن تنصح الموظفين بالتحلي بالإيجابية حينما تجد أن الأخبار السلبية تنتشر في كل مكان وأينما يمّمت وجهك وجدت الكثير من الشركات تواجه تحديات مالية ولوجستية غير مسبوقة، إذ يبدي كثير من القادة الذين نعمل معهم تململهم من محاولات التأكيد على التحلي بروح الإيجابية والسعادة، خاصة الآن في ظل هذه الجائحة العالمية، ويخشون أنها ستجعلهم يبدون بعيدين عن الواقع، وبدلاً من مساعدة مرؤوسيهم، فإنها ستؤدي إلى نتائج عكسية.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

بيد أن نتائج مشروع بحثي استمر لسنوات عدة في نظام المستشفيات بولاية آيوا الأميركية تشير إلى عكس ذلك تماماً، إذ يجب على القادة أن يحرصوا كل الحرص على تشجيع مرؤوسيهم على التحلي بالإيجابية في خضم الانتكاسات أو الأوقات العصيبة تحديداً لأنها ستساعد الفرق على الصمود في وجه العاصفة.
قبل ثلاث سنوات، غابت الأرباح عن مجموعة "جينسيس هيلث سيستم" (Genesis Health System) للرعاية الصحية التي تتألف من خمسة مستشفيات ومركز إقليمي للخدمات الصحية، وهو ما كان ينطبق على الكثير من المستشفيات التي شهدت أدنى معدلات الربح منذ اندلاع الأزمة المالية عام 2008،