هل القادة وعلماء البيانات في شركتك على الموجة نفسها؟

صناعة القرار المستندة إلى البيانات يمكن أن تجعل قادة الشركات حالمين بشأن ما ينتظرونه من علماء البيانات في الشركات بشكل عام، باعتقادهم أن الذكاء الاصطناعي على وجه التحديد يمكن أن يُحدث تحولات في أعمالهم على الفور. ولكن المطلوب هو الاتفاق بين علماء البيانات وقادة الشركات حول ما هو ممكن وقابل للتنفيذ فيما يتعلق باستخدام البيانات لاتخاذ القرارات الأساسية.
يُعد السيناريو الأمثل هو أن يكون جميع الأطراف على توافق تام. يمكن تصوّر الأمر من خلال شكل المستطيل، مع وجود توقعات قادة الشركات على قمته، مدعومة بالكامل بقدرات علم البيانات التي تقع في قاعه، على سبيل المثال، عندما يتمكن علم البيانات والذكاء الاصطناعي من تحقيق أهداف الإدارة المتمثلة في خفض تكاليف الاحتفاظ بالعملاء من خلال أتمتة عملية تحديد العملاء الذين من المحتمل أن يهجروا الشركة والتواصل معهم.
اقرأ أيضاً: لماذا تحتاج المستشفيات إلى التخصص في مجال البيانات؟
فلنأخذ على سبيل المثال شركة "تارغت" (Target) التي شهدت في منتصف عام 2010 ركوداً في المبيعات بمتاجرها وحضوراً رقمياً متزايداً. فقد قرر هذا المتجر للبيع بالتجزئة الغوص في أعماق علم البيانات وقدرات هندسة البيانات لخلق فرص أصغر متميزة مثل تحسين توافر السلع بالمتاجر وتقليل حجم المخزون وتحسين كفاءة التشغيل. وكانت النتيجة زيادة كبيرة في