كيف يمكنك العمل مع قائد لا يهتم بالتفاصيل؟

ليس بالأمر المستغرب العمل مع قائد يملك أفكاراً خلاقة كبيرة، لكنه لا يفهم العمليات أو طرق تنفيذها تماماً. لا يهتم هذا النوع من الأشخاص بالاستماع إلى ما يؤدي إلى نجاح المبادرات من تفاصيل لا تحصى، أو القلق بشأن المضاعفات التي قد تنشأ، وإنما يفترض أن النجاح حتمي وأن فريقه سيتولى التعامل مع أي عقبة تواجهه. من الجيد أن يشعر الموظفون بثقة القائد، بيد أن عدم فهمه للتفاصيل يجعلهم يشعرون بالاستياء، أو أنه يتركهم يواجهون المواقف الصعبة أو العقبات التي تعيق تنفيذ أفكاره وحدهم. ولكن جميعنا يحتاج لمعرفة كيفية العمل مع القائد غير المبالي.

وبدلاً من مواجهة القائد صاحب الرؤية بصورة مباشرة وإثارة غضبه أو دفعه لاتخاذ موقف دفاعي، فيما يلي ثلاث طرق للحصول على دعمه.

ثلاث طرق للتعامل مع المدير غير المُبالي

أصغ إليه حتى النهاية واعكس حماسه عليه

في إحدى المؤسسات التي عملت معها، كانت رئيسة الموظفين مستاءة للغاية بسبب الالتزام الشغوف الذي يبديه رئيسها التنفيذي تجاه أفكاره، وعدم رغبته في فهم التفاصيل الدقيقة أو التصارع معها في المبادرة التي كان يطلب من المؤسسة إطلاقها. والأسوأ أنه كان معتاداً على تجاهل الاضطراب الذي يثيره عندما يحول تركيزه وعزمه من مبادرة إلى أخرى تبعاً لهواه على ما يبدو. وعندما حاولت رئيسة الموظفين أن تشرح له المشاكل التي يواجهها الموظفون في محاولة تنفيذ رؤاه، اعتبر أنها تفتقد البصيرة وتتصرف بسلبية وخوف. لذلك، شجعتها على عدم الإشارة إلى المشاكل، بل بدء النقاش بإثبات التزامها بالنتائج التي يريدها الرئيس التنفيذي عن طريق طرح أسئلة توكيدية عليه، مثل "يبدو ذلك مثيراً للحماس! أخبرني عما تراه ناجحاً"، أو "ما هي النتائج التي تريدها؟ كي نتمكن من تحقيق أفضل النتائج الممكنة". شجعت هذه الأسئلة الرئيس التنفيذي على التفكير في قدر أكبر من تفاصيل أفكاره، وأتاحت لرئيسة الموظفين إثارة نقاط هامة بشأن مبادرات أخرى وحث الرئيس التنفيذي على إبداء استجابة مدروسة أكثر.

اقرأ أيضاً: توظيف القائد بسبب كفاءته وطرده لعدم تلائمه مع ثقافة المؤسسة

لا تتحدث عن تفاصيل التنفيذ الدقيقة حين تكون في مرحلة المفاهيم

في شركة أخرى، شعر نائب الرئيس أن الرئيسة كانت تتركه ليتعامل وحده مع مقتضيات التنفيذ التي لم تعلم بوجودها أساساً، وكانت تتعامل معه على أنه يصاب بالتوتر من دون مبرر. أدرك نائب الرئيس أنه إذا طرح عليها كثيراً من الأسئلة بصورة مباشرة فستتخذ موقفاً رافضاً ولن تتعاون معه، ولذلك تعلّم أن يعدها بالعودة إليها بعد فترة قصيرة من الزمن مع مسودة خطة كي تراجعها. وبذلك، تمكن من ذكر التفاصيل بخفة عن طريق الخطة التي يثبت تطابقها مع أولويات الرئيسة، ويقدم لها خيارات للتنفيذ مع نظرة عامة على الإيجابيات والسلبيات كي تتمكن من الاختيار. وبوجود شيء ملموس، أصبحت الرئيسة أكثر استعداداً لتقييم الخيارات والتفكير بالبدائل الأكثر فعالية التي قدمها النائب كجزء من الخطة.

قم بالمراجعة دائماً وبيّن تقدمك

عادة، لا يفكر القائد الذي ينظر إلى الصورة الأكبر في التفاصيل بنفسه، وهو لا يدرك العراقيل الأساسية. ولذلك من المحتمل أن يغير رأيه عندما تظهر عواقب توجيهاته. ولكنه سيحظى بفرصة لإجراء التعديلات قبل تراكم كثير من التكاليف أو الصعوبات إذا ما قدمت له تقارير دورية تجدد التأكيد على أهدافه والنتائج التي يرغب فيها. كانت واحدة من القادة الذين عملت معهم توجه تعليمات غير واضحة أو غير عملية أغلب الأحيان، ولكنها كانت تغير رأيها عندما ترى الحقائق على أرض الواقع. أدرك أفراد فريقها أنها لا تتقبل مقاومة أفكارها الأولية، ولذلك، طوروا نماذج أولية أو تطبيقات تجريبية لأفكارها كي يقدموا نتائج يمكن للقائدة الاستجابة لها في مرحلة مبكرة، كما استطاعوا بهذه الطريقة إظهار المشكلات دون أن تتمكن القائدة من إنكار وجودها.

يحتاج بعض القادة أصحاب الرؤية إلى الشعور بأنهم يمسكون بزمام الأمور، والبعض الآخر لا يملكون الصبر لمعرفة كيف تستطيع فرقهم تحسين مفاهيمهم بما تملكه من معارف عملية وخبرات. ولكن من خلال إظهار الدعم المستمر لأفكارهم ومشاركة التفاصيل بالقدر الذي يمكنهم التعامل معه براحة، وطرح الأسئلة والنتائج على مراحل، يمكنك مساعدتهم على تحمل مزيد من النقاشات أو المداولات في مراحل مبكرة من العمليات كما ستعلم أيضاً كيفية العمل مع القائد غير المبالي.

اقرأ أيضاً:

• الأسئلة التي يتعيّن أن تطرحها على نفسك بصفتك قائداً
• دراسة: نقطة البداية لكي تُصبح قائداً أن تكون تابعاً جيداً
• دليل القائد إلى الثقافة المؤسسية