تزايد السلطة التي بين يديك يقلل من قدرتك على التعاطف مع الآخرين

عملت خلال العام الماضي مع أحد المدراء التنفيذيين، ولنفترض أن اسمه هو سامر. تلقّى سامر ملاحظات من المدراء المشرفين على عمله، الذين قالوا له إنه يستعمل صلاحيات منصبه الجديد بطريقة منفّرة للآخرين، فمدير سامر أخبره أنه قد تغير نوعاً ما، وأنه بات يُشعِر الآخرين خلال الاجتماعات بأنه دائماً على حق، وهذا أمر يؤدي إلى سحب كل الأكسجين الموجود في غرفة الاجتماعات. فلا أحد كان يرغب في تقديم الأفكار بعد أن كان سامر يُعلن عن الإجابة الصحيحة. ومنذ حصول سامر على الترقية، بات أقل تعاوناً في العمل مع أعضاء فريقه، وأخذ يتصرف كشخص فوقي يعلم ما لا يعلمه الآخرون. باختصار، لقد خسر قدرته على التعاطف مع الآخرين.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

فلماذا يحصل هذا النوع من التحول في سلوك الكثير من الناس عندما يُرقّون إلى مناصب إدارية أعلى؟ تُظهر الأبحاث أن السلطة الشخصية للمرء تشوش قدرته على التعاطف مع الآخرين. أجرى داتشر كيلتنر، وهو المؤلف وعالم النفس الاجتماعي في "جامعة كاليفورنيا" (University of California)، في بيركلي، دراسات تجريبية تظهِر أن الناس الذين يمتلكون السلطة يعانون من نقص في التعاطف مع الآخرين، أي القدرة على قراءة مشاعر الناس، والقدرة على تكييف السلوك وفقاً لهؤلاء الأشخاص الآخرين. فالسلطة يمكن أن تغيّر عملياً من الطريقة التي يعمل الدماغ بها، بحسب أبحاث سوخفندر أوبي، وهو عالم أعصاب في "جامعة ويلفريد لوريير" (Wilfrid