تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
facebook
twitter
whatsapp
email
linkedin
messenger
تخيل أنك بحاجة إلى جمع تبرعات لقضية تهمك. كيف يمكنك دفع أكبر عدد ممكن من الأشخاص للتبرع؟ يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى 200 من أصدقائك، وأفراد عائلتك، ومعارفك. أو يمكنك أن تطلب التبرع من بضعة أشخاص تقابلهم في يومك المعتاد وجهاً لوجه. كيف يمكنك حشد المزيد من الناس لقضيتك؟
بغض النظر عن إشكالية عدم وصول البريد الإلكتروني أحياناً للمستلم، فإن الطلب شخصياً هو طريقة أكثر فعالية بكثير، فأنت بحاجة إلى الطلب من 200 شخص عبر البريد الإلكتروني لتساوي قوة الطلب المباشر من ست أشخاص فقط. وعلى الرغم من ذلك، يميل معظم الأشخاص إلى التفكير بأن الطلب عبر البريد الإلكتروني سيكون أكثر فعالية.
بنتيجة البحث الذي أجريته أنا ومهدي روجانيزاد من الجامعة الغربية، وقد نُشر البحث مؤخراً في مجلة "علم النفس الاجتماعي التجريبي"، وجدنا ما يلي: يميل الأشخاص إلى المبالغة في تقدير قوة إقناعهم عن طريق التواصل القائم على النص المكتوب، والتقليل من قوة إقناعهم عن طريق التواصل وجهاً لوجه.
في إحدى الدراسات، كان على 45 مشاركاً أن يطلبوا من 450 شخصاً غريباً (بمعدل 10 غرباء لكل مشارك) ملء استبيان مختصر. وكان على جميع المشاركين تقديم الطلب باستخدام العبارات نفسها، ولكن نصف المشاركين سيقومون بالطلب عبر البريد الإلكتروني، فيما سيطلب النصف الآخر وجهاً لوجه.
وجدنا أن قابلية الأشخاص لملء الاستبيان كانت أكبر عندما طُلب منهم شخصياً بمقابل الطلب منهم عبر البريد الإلكتروني. تتفق هذه النتائج مع البحوث السابقة التي تبين أن الناس أكثر ميلاً للامتثال إلى الطلبات الشخصية منها عبر البريد الإلكتروني.
كنا قد طلبنا مسبقاً من المشاركين ضمن كل فئة التنبؤ بعدد الغرباء من أصل عشرة الذين سيوافقون على ملء

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الاميركية - 2021

اترك تعليق

قم بـ تسجيل الدخول لتستطيع التعليق
avatar
  شارك  
التنبيه لـ
error: المحتوى محمي !!