امنح فريقك الإحساس بالتحكم لتحدّ من شعوره بالإنهاك

لا شك في أن الجميع يدرك الحدود الحرجة التي وصلت إليها مستويات التوتر في العمل، والتي لا تزال في تصاعد، حيث أظهر "المعهد الأميركي للإجهاد" (أيه آي إس) (AIS) أن 80% من الموظفين يشعرون بالتوتر في العمل، ويقول نصفهم تقريباً إنهم بحاجة إلى المساعدة من أجل التغلب على هذا الإجهاد ويحتاجون إلى معرفة كيفية تجنب الاحتراق الوظيفي.
أظهر استطلاع ستريسبالس (Stress Pulse) الذي أعدته شركة "كومزيك" – برنامج مساعدة الموظفين (EAP)، بأن الأسباب الرئيسية لهذا التوتر تعود إلى أولاً، عبء العمل بنسبة (36%)؛ ثانياً، مشاكل الموظفين المحيطين (31%)؛ ثالثاً، تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية بنسبة (20%)؛ ورابعاً: الأمان الوظيفي بنسبة (8%).
تعد ديناميكيات الفريق من الأمور الشائكة أيضاً عندما يتعلق الأمر بالإجهاد الناتج عن العمل، وذلك من حيث الطريقة التي يعمل بها الفريق وكيفية تفاعل أعضائه مع بعضهم البعض. توضّح الإحصائيات أعلاه أن ديناميكيات الفريق تؤثر مباشرة على النسبة الأعظم من الجوانب التي تسبب الإجهاد والتي تصل إلى 92%. ويمكن أن يسبب الانضمام إلى فريق ما؛ الشعور بخيبة الأمل والإحباط والإنهاك، خاصة عندما يعمل بعض أعضاء الفريق بجدّ أكثر من الآخرين، ويحضر بعضهم إلى العمل في الوقت المحدد بينما يتأخر الآخرون باستمرار، ويكون هناك تذمر وتوتر ناتج عن النميمة، وتكون ثقافة المحاباة هي السائدة عند قادة الفرق.
كيف يساعد القائد الفريق على تجنب الاحتراق الوظيفي والإجهاد؟