التوظيف والإدارة في فترات الاضطرابات

سافرت خلال الشهر الماضي من مقري في الأرجنتين إلى الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة لتقديم سلسلة من المحاضرات، وسأغادر قريباً لحضور محاضرة أخرى في إيطاليا هذه المرة. كان المدراء التنفيذيون الذين قابلتهم في كل من هذه البلدان متوترين بشكل يمكن تفهمه. ففي أعقاب الانتخابات والاستفتاءات التي شهدتها كل من هذه البلدان، أصبحوا يواجهون شكوكاً سياسية واجتماعية واقتصادية لم يكن أحد أن يتخيلها يوماً.
كيف يمكن لقادة هذه الأيام إدارة هذه الوضع الطبيعي الجديد؟ أتحدث عادة في الأوقات العصيبة (وقد شهدت الأرجنتين الكثير منها) عن جانوس إله البدايات والنهايات عند الرومان، والذي استُمّد منه اسم الشهر الأول في السنة، يناير/كانون الثاني. يرمز جانوس إلى نشأة العالم والحياة البشرية، بداية العصور التاريخية والمشاريع الاقتصادية. هو يمثل التغيير والانتقال – من الماضي إلى المستقبل، ومن البربرية إلى الحضارة، ومن الصِبا إلى الشباب- وعادة ما يُشار إليه برأسين متعاكسين بالاتجاه. قدرته على النظر للوراء مكنّته من رؤية ما هو قادم بوضوح. وقد اتسمت رؤيته للأمور بأنها بعيدة المدى.
أعتقد أن التنفيذيين والمنظمات يجب أن يسيروا على هذا النهج خاصة فيما يتعلق بالاستثمار في المواهب.
خذ على سبيل المثال، بحثاً أجراه رانجاي غولاتي ونيتين نوهريا وفرانز فولجيزوجين من كلية "هارفارد للأعمال" قيّموا فيه أداء 4,700 شركة خلال ثلاثة أزمات اقتصادية. ووجدوا أن 9% فقط منهم خرجوا منها بحال أفضل، وأن المجموعة الصغيرة من الفائزين لديها شيء واحد مشترك: التركيز "التقدمي": كانوا انتقائيين إلى حد بعيد حيال مكان وزمان خفض استثماراتهم وظلوا على الدوام يتصيدون الفرص.
العديد من القصص تدعم هذا الرأي. انظر فقط