تمت عملية الاشتراك بنجاح

إغلاق

عذراً، أنت مشترك مسبقاً بالنشرة البريدية

إغلاق
اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك

التواصل الناجح يتطلب التدرب على استخدام اللغة المناسبة

Article Image
سجل الدخول الآن للاستماع الى المقال
لنتخيل مواطناً يتهرب من دفع الضريبة وقد تسلم الرسالتين التاليتين عبر البريد: الرسالة الأولى: نحيطكم علماً بأننا لم نتسلم منكم بعد الضريبة المستحقة عليكم وقيمتها 5,000 دولار. لذلك يتعين عليكم لزاماً الاتصال بنا. الرسالة الثانية: نحيطكم علماً بأننا لم نتسلم منكم الضريبة المستحقة عليكم وقيمتها 5,000 دولار. لقد سدد 90% من سكان مدينتكم ضرائبهم حتى الآن. لذلك يتعين عليكم لزاماً الاتصال بنا. لقد ظلت هيئة الضرائب الملكية البريطانية لسنوات طويلة ترسل خطابات شبيهة بالرسالة الأولى، ولم تترك أثراً كبيراً بالضرورة على مستلميها، حتى أن موظفي الهيئة لم يولوها في الحقيقة كثيراً من الاهتمام. فهي في نهاية الأمر مجرد خطاب في…

تنويه: يمكنكم مشاركة أي مقال من هارفارد بزنس ريفيو من خلال نشر رابط المقال أو الفيديو على أي من شبكات التواصل أو إعادة نشر تغريداتنا، لكن لا يمكن نسخ نص المقال نفسه ونشر النص في مكان آخر نظراً لأنه محمي بحقوق الملكية الدولية. إن نسخ نص المقال بدون إذن مسبق يعرض صاحبه للملاحقة القانونية دولياً.

جميع الحقوق محفوظة لشركة هارفارد بزنس ببليشنغ، بوسطن، الولايات المتحدة الأميركية 2023 .

-->