التنافس المبني على تحليل البيانات الضخمة

بَنَتْ بعض الشركات نشاطاتها على أساس قدرتها على جمع البيانات وتحليلها واستعمالها في اتخاذ القرارات والإجراءات. ويمكن لكل شركة أن تتعلّم ممّا تفعله هذه المؤسسات من أجل تعزيز مفهوم التنافس المبني على البيانات.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

نعلم جميعاً القوّة التي يتمتّع بها ما يسمّى بـ "التطبيق القاتل" (Killer App)، أي التطبيق الذي يحقّق انتشاراً واسعاً وطلباً كبيراً. فعلى مرّ السنين تمكّنت الأنظمة الرائدة التي وضعتها شركات مثل "أميركان إيرلاينز" (American Airlines) (نظام الحجوزات الإلكترونية)، وشركة المصاعد "أوتيس إيليفيتور" (Otis Elevator) (نظام الصيانة الدورية)، وشركة التوريدات الطبية "آميريكان هوسبيتال سابلاي" (American Hospital Supply) (نظام الطلب عبر الإنترنت) من تقديم دعم كبير لإيرادات مبتكريها وسمعتهم. هذه التطبيقات الواعدة- والمرغوبة- راكمت كميّات هائلة من البيانات واستعملتها بطرق فاقت توقعات الزبائن، وحسّنت العمليات إلى درجة غير مسبوقة جعلتها أقرب إلى الكمال. لقد حوّلت هذه التطبيقات التكنولوجيا من مجرّد أداةٍ داعمة إلى سلاح استراتيجي.