بَنَتْ بعض الشركات نشاطاتها على أساس قدرتها على جمع البيانات وتحليلها واستعمالها في اتخاذ القرارات والإجراءات. ويمكن لكل شركة أن تتعلّم ممّا تفعله هذه المؤسسات.
نعلم جميعاً القوّة التي يتمتّع بها ما يسمّى بـ "التطبيق القاتل" (Killer App)، أي التطبيق الذي يحقّق انتشاراً واسعاً وطلباً كبيراً. فعلى مرّ السنين تمكّنت الأنظمة الرائدة التي وضعتها شركات مثل "أميركان إيرلاينز" (American Airlines) (نظام الحجوزات الإلكترونية)، وشركة المصاعد "أوتيس إيليفيتور" (Otis Elevator) (نظام الصيانة الدورية)، وشركة التوريدات الطبية "آميريكان هوسبيتال سابلاي" (American Hospital Supply) (نظام الطلب عبر الإنترنت) من تقديم دعم كبير لإيرادات مبتكريها وسمعتهم. هذه التطبيقات الواعدة- والمرغوبة- راكمت كميّات هائلة من البيانات واستعملتها بطرق فاقت توقعات الزبائن، وحسّنت العمليات إلى درجة غير مسبوقة جعلتها أقرب إلى
نعلم جميعاً القوّة التي يتمتّع بها ما يسمّى بـ "التطبيق القاتل" (Killer App)، أي التطبيق الذي يحقّق انتشاراً واسعاً وطلباً كبيراً. فعلى مرّ السنين تمكّنت الأنظمة الرائدة التي وضعتها شركات مثل "أميركان إيرلاينز" (American Airlines) (نظام الحجوزات الإلكترونية)، وشركة المصاعد "أوتيس إيليفيتور" (Otis Elevator) (نظام الصيانة الدورية)، وشركة التوريدات الطبية "آميريكان هوسبيتال سابلاي" (American Hospital Supply) (نظام الطلب عبر الإنترنت) من تقديم دعم كبير لإيرادات مبتكريها وسمعتهم. هذه التطبيقات الواعدة- والمرغوبة- راكمت كميّات هائلة من البيانات واستعملتها بطرق فاقت توقعات الزبائن، وحسّنت العمليات إلى درجة غير مسبوقة جعلتها أقرب إلى
هذا المحتوى متاح للمشتركين فقط
انضم إلى مجتمع هارفارد بزنس ريفيو لقراءة أكثر من 3,000 مقال
اشترك الآن لتحصل على المزايا التالية:
إمكانية تصفح جميع المقالات مجاناً على التطبيق.
إمكانية قراءة أكثر من 3,000 مقال على hbrarabic.com
إمكانية قراءة المقالات الخاصة بالمشتركين على hbrarabic.com
إمكانية قراءة 25 عدد من هارفارد بزنس ريفيو ضمن التطبيق.
ستة أعداد سنوياً تصلك مع توصيل مجاني (فقط للاشتراك السنوي الرقمي والمطبوع)
مشترك بالفعل؟ تسجيل الدخول الآن
اترك تعليق