ملخص: ليس شرطاً أن تكون الخلافات هدّامة؛ فقد يكون الاختلاف في الرأي فرصة للتوصل إلى أفكار أفضل، لكن إدارة محادثة مع شخص لديه وجهة نظر تختلف عن وجهة نظرنا ليست بالأمر السهل أو الهيّن. ويمكنك الاستفادة من 3 استراتيجيات توصّل إليها كُتَّاب المقالة من خلال أبحاثهم. لا تتوقّف فرق القيادة التنفيذية في مختلف الشركات التي نقدّم لها خدماتنا الاستشارية عن مناقشة قضايا تثير استقطابات حادة، بدايةً من اعتماد أسلوب العمل الهجين من عدمه، وصولاً إلى تخصيص حصص نسبية للنساء أو الأقليات على مختلف المستويات الإدارية في المؤسسات من عدمه. ويشهد الكثير من هذه المناقشات انخراط القادة في جدالات محتدمة…