التخطيط الموجه بالاكتشاف

يزخر تاريخ قطاع الأعمال التجارية بقصص شركات محنكة تكبدت خسائر فادحة لدى دخولها مجالاً مجهولاً بالنسبة لها، مثل التحالفات والأسواق والمنتجات والتقنيات الجديدة. عام 1992 غزت شركة "والت ديزني" (Walt Disney) أوروبا بمدينتها الترفيهية التي كبدتها خسائر تجاوزت المليار دولار. كلفت خدمة "زاب – ميل" (Zap-mail)، وهي خدمة متعلقة بالفاكس، شركة "فيدرال إكسبرس" 600 مليون دولار قبل أن تضطر إلى إلغائها. وخسرت شركة "بولارويد 200 مليون دولار عندما غامرت بدخول قطاع الأفلام الفورية. لماذا تفشل مثل هذه التجارب حتى في الشركات المعروفة بحنكتها وخبرتها؟ يوجد جواب واضح لهذا السؤال وهو أن المشاريع الاستراتيجية تحمل في طبيعتها الكثير من المجازفة: أي أن احتمال الفشل هو ببساطة جزء من طبيعة هذا النوع من المشاريع. لكن الكثير من حالات الفشل هذه كان يمكن تفاديها أو الحد من خساراتها لو أن كبار المدراء تبنوا خطط التحكم ووسائله الصحيحة في مقاربتهم لهذه المشاريع المبتكرة.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

يُعد التخطيط الموجه بالاكتشاف وسيلة عملية تسمح بالتفريق بين التخطيط لدخول مشاريع تجارية جديدة، وبين التخطيط للقيام بمشاريع تجارية تنتمي للنمط المألوف. يعتمد التخطيط التقليدي على المبدأ القائل أن بإمكان المدراء استقراء النتائج المستقبلية استناداً إلى قاعدة مقروءة وقابلة للتنبؤ من التجارب السابقة. يتوقع المرء أن تكون التنبؤات دقيقة نظراً لاعتمادها على معرفة