ونتيجة لذلك، فإن الناس، ومهما كانت المرتبة الوظيفية التي يشغلونها، سيشعرون بنوع من الإرباك تجاه ما تحاول شركتهم إنجازه في السوق.
وكي أساعد زبائني في معالجة هذه المشكلة، قمت بتطوير أداة تستند إلى تشبيه مجازية بسيط: ألا وهو "زر خفض أو رفع الصوت" على الكومبيوتر. فتصميم استراتيجية معيّنة وإعادة صياغتها بين فينة وأخرى، يتطلّب عملية إعادة تموضع في العديد من المكوّنات الرئيسية للتنافسية، وهذا الأمر يشبه رفع "زر الصوت" أو خفضه في كل مجال من المجالات.
الابتكار في شركة "ماكدونالدز"
تعتبر شركة ماكدونالدز من الأمثلة التوضيحية الممتازة على ذلك. فمنذ بضعة سنوات، وبعد عقود من النمو المتواصل دون توقف، تكبّدت هذه السلسلة المتخصصة بالأطعمة
اترك تعليق