استراتيجيتك للأجهزة المحمولة لا يجب أن تقتصر على الهواتف فحسب

طرحت شركة آبل أول جهاز "آيفون" في عام 2007. فتح هذا الابتكار المجال لانطلاق عصر الإبداع والتحول الذي لمس بطريقة أو بأخرى جميع الأعمال التجارية في العالم تقريباً. ومهما شرحنا لن نتمكن من تقدير حجم ونطاق الفرص التي خلقتها ثورة الهاتف المحمول للشركات. ولعل التأثير الأهم لهذه الثورة على الإطلاق هي الفرص المتجددة التي خلقها هذا الابتكار والتي مكنت الشركات من التواصل مع عملائها.
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

وبسرعة أصبح الهاتف المحمول اليوم بمثابة جهاز التحكم بحياتنا. أما بالنسبة للشركات، فهو يشكل مركزاً للتفاعل عبر القنوات الرقمية والمواقع الفعلية، ويساعد على تمهيد الطريق للحصول على أكبر عدد من تجارب العملاء وأفضلها في العالمين الواقعي والافتراضي. وقد تخطت أجهزة الهاتف المحمول الموجودة حول العالم عدد السكان حول الكرة الأرضية ووفقاً لبيانات مؤسسة GSM، وهذا العدد يتضاعف 5 مرات أسرع من معدل تكاثر البشر حول العالم.
هناك فرصة كبيرة للشركات في خضم هذه التغيرات، فالعلامات التجارية التي تعمل على التركيز نحو رؤية الصورة الشاملة لهذه التغيرات ستحقق أعلى المكاسب في هذا المجال. ولكي تتمكن الشركات من ذلك، يجب أن تأخذ الوقت