إلى الرؤساء التنفيذيين للتسويق: لا تنسوا مواءمة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع عالم ما بعد الجائحة

ملخص: لم يسبق أن تمتّعت وسائل التواصل الاجتماعي بأهمية كبيرة بصفتها أداة تسويق. إلا أن تحقيق أقصى استفادة منها يتطلّب من الرؤساء التنفيذيين للتسويق ومدراء التسويق التفكير في مدى تغيّر البيئة التسويقية في العام الماضي ووضع استراتيجيات تسويق جديدة للمستقبل بناء على تلك التغييرات. وتقدم هذه المقالة 10 توصيات لخبراء التسويق الذين يتطلّعون إلى زيادة العوائد على استثماراتهم في وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك بناء على استقصاء حديث يستطلع الميول الحالية للرؤساء التنفيذيين للتسويق.
إعلان: أفضل استثمار في رمضان، افتح أبواباً من النمو والفرص واحصل على خصم رمضان التشجيعي 40% لتستثمر فيما يساعدك على بناء نفسك وفريقك ومؤسستك، تعرف على ميزات الاشتراك.


كشف الإصدار الخاص "بكوفيد-19" من الاستقصاء الذي أُجري على الرؤساء التنفيذيين للتسويق عن زيادة أهمية وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالتسويق في ظل الجائحة. وأظهر الاستقصاء أن الإنفاق على وسائل التواصل الاجتماعي قد ازداد من 13.3% من ميزانيات التسويق في شهر فبراير/شباط عام 2020 إلى 23.2% في شهر يونيو/حزيران من العام نفسه، أي بزيادة قدرها 74%. في الوقت نفسه، من المتوقع أن ينخفض الإنفاق على الإعلانات التقليدية، حيث يقدّر الرؤساء التنفيذيون للتسويق حصول انخفاض بنسبة