حضر فريقك للبدء بالعمل وإنهاء النزاعات

يمكن للصراعات التي تنشأ غالباً ضمن فرق العمل، أن تجعلك تتوقف عن التعاون مع الفريق كتعبير عن حالة اليأس، أو التراجع والجلوس في المكتب، ومتابعة الحياة المهنية بسعادة من دون الاهتمام بإدارة الفريق. إلا أنّ القيام بمثل هذه الأمور ليس بالأمر السهل على الإطلاق فالتعاون وروح الجماعة يبقى أجمل، ويمكنك من خلال استخدام عقلك في حالة نشوب الصراعات، الحصول على النتائج المشجعة التي ترغب بها. فإذا دخل فريقك في صراع ووجدت أنّ عضوين منه لم يعد بإمكانهما العمل مع بعضهما، كيف يمكنك إعادة الأمور إلى مسارها الصحيح مع إنهاء التزاعات في الفريق بأكمله؟، وكيف يمكنك تحويل مسار فريق يشوبه الخلل لآخر يمكنه النجاح بشكل جماعي؟
إعلان: لا تدع حائط الدفع يفصلك عن أهم المهارات والخبرات الإدارية. استفد اليوم من الاشتراك الترحيبي بدءاً من 30 ريال/درهم (8 دولار).

ما يقوله الخبراء عن كيفية إنهاء التزاعات في الفريق
تُعد الصراعات جزءاً من عملك ضمن الفريق، وبالرغم من أنها تبدو مزعجة في كثير من الأحيان إلا أنها الحالة الطبيعية. تقول جين بريت (Jeanne Brett) الأستاذة الحاصلة على تميز (DeWitt W. Buchanan, Jr) في مجال حل النزاعات ضمن المؤسسات، بكلية كيلوغ للدراسات العليا في الإدارة التابعة لجامعة نورث وسترن، ومديرة مركز بحوث حل النزاعات بالكلية نفسها، ومؤلفة مشاركة لكتاب "حل النزاعات" (Getting Disputes Resolved): "سيكون هناك صراعات ونزاعات في المجموعة بشكل دائم، لا بل يجب أن تكون، حتى لو كانت المهام بسيطة." وترى بريت أنّ فهم سبب نزاع