يتعامل ملايين الأشخاص مع مشرفين مؤذيين وأشخاص متنمرين في العمل. ويتعرضون للسخرية أو التهديد أو توجّه إليهم تعليقات مهينة يومياً من مدرائهم، ما يؤدي إلى انخفاض مستوى الرضا والإنتاجية والالتزام تجاه الوظيفة والمؤسسة ككل.أقوى عرض للاشتراك خلال العام بمناسبة اليوم الوطني السعودي: اشتراك سنوي بقيمة 169 ريال/درهم ينتهي العرض 24 سبتمبر.
في حين أن التفاعلات المباشرة مع "المدراء السيئين" يمكن أن تكون مؤلمة بالنسبة إلى الموظفين، إلا أن المشكلة غالباً ما تتجاوز حدود تأثُّر فرد واحد. في الواقع، أظهرت بعض بحوثي أن السلوك المسيء، خاصة عندما يُظهره القادة، يمكن أن ينتشر في أنحاء المؤسسة، ما يخلق جواً من الإساءة. ولأن الموظفين يتطلعون إلى مدرائهم ويتعلمون منهم، فإنهم يعتقدون أن هذا النوع من إساءة المعاملة بين الأفراد هو سلوك مقبول في الشركة. خلاصة القول، يبدأ الموظفون في الاعتقاد أن "هذه هي طريقة سير الأمور في الشركة" وهذا الاعتقاد يتجلى في بيئات العمل السامة، حيث يتم التغاضي عن التصرفات المؤذية. والأكثر من ذلك، أظهرت الدراسات أن الموظفين الذين يتعرضون للإساءة من مدرائهم هم أيضاً أكثر ميلاً إلى "نقل" هذا النوع من المعاملة إلى غيرهم، ما يكون له تأثير قوي
في حين أن التفاعلات المباشرة مع "المدراء السيئين" يمكن أن تكون مؤلمة بالنسبة إلى الموظفين، إلا أن المشكلة غالباً ما تتجاوز حدود تأثُّر فرد واحد. في الواقع، أظهرت بعض بحوثي أن السلوك المسيء، خاصة عندما يُظهره القادة، يمكن أن ينتشر في أنحاء المؤسسة، ما يخلق جواً من الإساءة. ولأن الموظفين يتطلعون إلى مدرائهم ويتعلمون منهم، فإنهم يعتقدون أن هذا النوع من إساءة المعاملة بين الأفراد هو سلوك مقبول في الشركة. خلاصة القول، يبدأ الموظفون في الاعتقاد أن "هذه هي طريقة سير الأمور في الشركة" وهذا الاعتقاد يتجلى في بيئات العمل السامة، حيث يتم التغاضي عن التصرفات المؤذية. والأكثر من ذلك، أظهرت الدراسات أن الموظفين الذين يتعرضون للإساءة من مدرائهم هم أيضاً أكثر ميلاً إلى "نقل" هذا النوع من المعاملة إلى غيرهم، ما يكون له تأثير قوي
اترك تعليق