5 دقائق
الكلمات والعبارات التي يجب استخدامها أو تجنبها عند التحدث مع العملاء
إنّ مفتاح أي علاقة ناجحة هو التواصل الفعال. وفي عالم الأعمال، هذا يعني محاولة فهم ما يقوله المستهلكون والعملاء والاستجابة…
غرانت باكارد: أستاذ مشارك في التسويق بكلية لازاريديس لإدارة الأعمال والاقتصاد في جامعة ويلفريد لورييه الكندية.
إنّ مفتاح أي علاقة ناجحة هو التواصل الفعال. وفي عالم الأعمال، هذا يعني محاولة فهم ما يقوله المستهلكون والعملاء والاستجابة…